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焦点内容:9月28日晚,话题#4万买下周大福25万金饰被起诉#冲上微博热搜第一。去年1月,周大福被曝出被薅羊毛,不少网友发现了价格BUG,有网友称周大福淘宝官方旗舰店“黄金大减价”,其购买的标价近5万元的黄金手链,实际付款金额仅为约7000多元。有一对夫妻花4万买下了周大福25万的金饰后拒不撤单,被周大福告上法庭。文书显示,2021年1月16日,深圳周大福公司系统技术人员操作错误,将网店系列黄金饰品的标价设置为远低于日常售价。
评论人:我达文西周大福“薅羊毛”事件的判决结果为什么能在网络上引起轩然大波,而且在评论中几乎是一边倒地在抨击周大福。原因只有一个:大部分消费者在买卖活动中都经历过不平等的买卖,并且事后得不到周大福的“待遇”,从而周大福成了不少人的发泄对象。这是感受上的共鸣,没有道理可讲。
该事件表面上指责的是周大福,实质上指责的是消费者在商品定价权上的被动地位,店大欺客这种事无时无刻不在发生。有人可能会说,如果你觉得要购买的商品太贵可以不买,但是如果是生活必须品呢?每个人对必需品的定义又是千差万别的。
跳出交易过程看心理活动,周大福事件还是大众对公平概念的质疑。为什么同样遇到不公平的事件,“周大福”们能沉冤得雪,而作为渺小的个人却只是碰壁?这样的意识即便不讲道理,也很难得到根本的解决。不过,如果这样的声音越来越强烈和密集,就很值得社会决策层关注了。
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