环球通讯！李佳琦直播间“卖贵”事件：资生堂疑对异常订单免费赠引发不满

财富中文 2022-11-08 08:52:22

(资料图片)

焦点内容:天猫双11预售活动期间，消费者向澎湃质量报告投诉平台反映，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿”。李佳琦方面也称，“品牌将为异常订单统一退款处理。” 不少李佳琦直播间消费者发文，要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。

评论人：石景山辛芷蕾

双十一的各种减价机制本就让人头昏眼花，消费者晕，其实品牌有时候也晕。加上这个时期订单量巨大，难免会有错漏，有错漏时的补偿不仅是让本订单的人满意，还要让其他消费者满意。弄不好就像资生堂这样，里外不落好。
听做市场的朋友说，很多品牌都会给李佳琦直播间最优惠的价格，因此他的offer可以不做对比直接入手。李佳琦在“独大”的情况下，面对品牌方也颇为强势，若这次没有给到满意的答复，资生堂若想要李佳琦的坑位，估计未来要再让步一些利益了。

最近更新

• 环球新动态：住建部部长：对购买首套房的要大力支持

• XBB毒株致病力如何，如何预防？张伯礼院士解读

• 头条焦点：密集调研调仓换股基金经理抢先布局全年投资“胜负手”

• 当前热门：比亚迪：将在2023年推出一个极具专业性、个性化的全新品牌

• 京东方回应拿下苹果手机大单传闻

• 昆仑银行及旗下分行合计被罚395万：贷款资金未按约定用途使用等

• 世界今日讯！为全国提供示范！东疆获批建设绿色租赁服务流程试行区

• 高新发展：在符合商业保密和信息披露合规的基础上，公司会合法合规公布

• 天天快资讯：天域生态：公司及下属控股子公司并没有锂电池生产技术和锂电池生产业务

• 天天头条：重庆港：目前，公司暂无回购计划

• 【全球时快讯】山东首次认定本土跨国公司名单：海尔智家位列第一