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焦点内容:11月19日,联合利华旗下的美国的衣物护理品牌THE LAUNDRESS在其天猫海外旗舰店公告称:建议用户立即停止使用品牌旗下产品,原因是“存在潜在微生物污染风险”。目前天猫旗舰店内的洗衣液商品均已下架。THE LAUNDRESS因其高昂的价格,被称作“洗衣液里的爱马仕”。一瓶1000ml的THE LAUNDRESS婴儿洗衣液折后价207元。此事一出,不少消费者急了。有消费者表示用这个牌子的洗衣液已经6年了,双十一囤了很多,现在不知道如何是好。
评论人:董元元THE LAUNDRESS在其天猫海外旗舰店公告称其旗下产品“存在潜在微生物污染风险”,至少品牌方的态度是积极主动的,但是不知道为什么对于退货事宜上却没能给出干脆的召回,这就显得有些虎头蛇尾了。品牌方要维持好在消费者的高品质形象,光是嘴上道歉可远远不够。
当然因为新闻的标题“洗衣液里的爱马仕“,不少人被引导了贵牌这个话题上。不少网友或客观,或有些”酸“地表达了自己的看法。其实稍微在淘宝中搜索一下我们就会发现,婴儿洗衣液价格上三位数也不是什么新鲜事。媒体的夸张报道,容易无中生有地导致社会矛盾。
另外,我相信不少消费者之所以选择这款200多的洗衣液主要是为了更好地呵护自家宝宝的皮肤健康,但是小红书里头一些晒”用了6年“怎么怎么样却不提积极追究品牌方责任的凡尔赛帖子却让人反感。
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