符合网络时代碎片化、年轻化观看体验,太平洋保险与凤凰卫视共同打造《服务新概念》微视栏目,围绕医疗、康养、养老、保险等,与中国太保内容深度结合,节目以亲身体验、真实故事为背景,2分钟精华内容,传递更多保险知识、健康生活方式和理念。
《服务新概念》总计12期,每期不重样,每周三在凤凰卫视中文台、凤凰卫视香港台首播,凤凰全媒体平台进行同步推送。
(资料图片仅供参考)
12月7日,首播《服务新概念》“一个太保,一致服务”,中国太保“大湾区产寿健 VIP 客户服务一体化项目”了解一下?
为践行大湾区“共生发展”的理念,中国太保创新推出“大湾区产寿健 VIP 客户服务一体化项目”,打通产寿要客服务壁垒,VIP客户互通互认,实现渠道融合、同享同权,让高价值客户享受“一个太保,一致服务”的便捷服务体验。
极速、极简、极享,依托湾区营运服务一体化成果,中国太保以高效、便捷的理赔服务体验为目标,为湾区产寿健要客提供专属服务:
“VIP专业理赔管家”
1对1提供接立案到结案的一站式服务,直到结案;服务经理人全流程跟踪案件直至完结
“电话直赔快速超车”
拨打95500出险,直通“VIP专属服务团队”,免除客户等待,一通电话完成理赔
“证照减免”
事故出险可免照片、免单证、免发票,快速解决理赔手续繁琐问题
“争议先赔”
要客互信授权,争议金额先行赔付,客户体验优先
车险理赔服务时效优化近60%,一个太保,一致服务,中国太保在你身边。
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