“你好，我是某平台客服，你需要关闭平台贷款功能，否则影响到你的征信，甚至子女上学或工作都会受影响……”近日，广州天河的陈先生（化名）遭遇了“冒充客服”的骗局。

“爸爸，警察叔叔说过这样子的就是骗局！”陈先生11岁的儿子文文（化名）及时劝说，拦下爸爸输密码的手，为爸爸守住了“钱袋子”，避免经济损失29万元。

爸爸遭遇骗局，儿子及时劝阻

(资料图)

5月11日20时许，天河区公安分局凤凰派出所接到群众陈先生报警，称其接到了冒充某平台客服的诈骗电话，不知道银行卡内的29万元是否有风险。

接警后，凤凰派出所值班民警迅速赶到陈先生家中。经核实，陈先生银行卡内的29万元没有损失。民警了解到，陈先生正要向骗子转账的关键时刻，果断停止了输入密码，转而拨打报警电话。是什么原因让陈先生采取了这样的操作？这要归功于他就读天河区凤凰辖内某小学四年级的儿子文文。

原来，半小时前，陈先生接到一个陌生电话，对方自称是某平台客服人员。对方能够准确说出陈先生的身份信息，并非常严肃地问陈先生是不是开通了平台的贷款服务，如果不关闭这个功能，他的征信将受到影响，还会影响到子女上学或工作。

陈先生大脑一片空白，怎么也想不起来自己什么时候开通了这个贷款服务，于是询问对方该如何注销这项服务。

在对方的诱导下，陈先生在手机上下载了一款会议App，注册登录后进入某个会议房间，随后通过该App与对方在线会议。对方告诉陈先生，要注销这项功能，需要陈先生将银行卡内的钱转入到指定的“安全账户”。

随即，对方给陈先生发来“某银联在线中心”的网址链接，要求陈先生点击进入该网站后，将银行卡内的钱转入“安全账户”。待对方确认后，即可取消陈先生的贷款服务，陈先生的钱也会原路返回到其账户。

在陈先生与对方通话期间，11岁的儿子文文正在家中写作业。听到爸爸聊到“安全账户”的话题，又见爸爸拿出身份证拍照，文文多次提醒爸爸说这个是骗局，警察叔叔和学校老师都有宣传过。

陈先生并没有在意儿子的提醒，继续按“客服”的指引操作，前后被对方“耐心指引”了约半小时。就在陈先生准备将钱转入“安全账户”时，文文拦下爸爸的手，大声地说道：“就算你不相信我的话，要把钱转给不认识的人，你也要问问警察叔叔！”

陈先生顿时醒悟，停止最后一步输入密码的操作，然后拨打了凤凰派出所的电话报警求助。

“小手拉大手”，反诈一起走

经民警核实，陈先生银行卡内的29万元没有损失。文文所在小学得知文文劝阻爸爸转账的事情后，在“六一”国际儿童节前，特意给文文颁发了“反诈宣传小标兵”的奖状，并再次向全校师生进行了预防诈骗安全教育。

为进一步加强反诈防骗宣传力度，不断提高师生防诈能力，近年来，天河警方组织“平安天河”宣讲团、各派出所反诈小分队走进辖内学校，为师生们讲好精彩纷呈的“反诈必修课”，并通过“小手拉大手”反诈宣传系列活动，做到“宣传进学校，平安进家庭”，全面构建反诈防诈社会安全屏障。

“游戏免费领皮肤？”“刷单赚取零花钱，你要参与吗？”……课堂上，结合师生网购、游戏充值、网络交友等校园多发的电信网络诈骗典型案例，反诈民警变身“讲师”，手把手“教学”，通过讲解、问答等形式，深入浅出地为师生们介绍常见的诈骗伎俩、识别诈骗的方式和针对性防范措施，提醒师生们不轻信、不转账，筑牢心理防线。同时，民警还倡导孩子们将学到的反诈知识“带回家”，帮助自己的爸爸妈妈提高防诈识骗的能力，守护好家庭的“钱袋子”。

天河警方充分利用春、秋“开学季”的有利时机，联合区教育局，在全区中小学、幼儿园开展“小手拉大手”致学生家长反诈一封信活动，共向全区337所中小学、幼儿园约22万名学生的家长发放《小手拉大手 携手防诈骗——致全区学生家长的一封信》，100%回收签名回执。通过“小手拉大手”活动，不断增强校园、家庭反诈防骗的“免疫力”，实现宣传一个学生、平安一个家庭的目标，有效遏制电信网络诈骗犯罪的发生。

文/广州日报·新花城记者：叶作林、张丹羊 通讯员：娄敏、张毅涛