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无论是“躺平”、“极简化的星期一”、将周四称为“星期五前夕”还是在周五“我发誓日历中没有安排任何会议”,显然,美国上班族正在经历困境。两年多的隔离和引发焦虑的新冠疫情,严重影响了人们的心理健康。大多数人已经克服了问题,也有人在免疫后的世界里重新陷入困境。
据One Medical与Workplace Intelligence的一项最新研究显示,四分之三的美国上班族表示其身心健康状况恶化,或与2022年相同。在2022年,美国公司推动恢复“正常”,让上班族重回现场办公。
One Medical是一家会员制初级护理诊所。该公司调查了1,600名美国上班族和人力资源主管,其中有64%的人称存在心理或行为健康问题。因此,91%的上班族表示工作效率下降。此外,45%在工作中存在心理健康问题的上班族称,每周生产力损失超过五个小时。
这项研究暴露出一个严重问题:随着上班族在工作中的压力和紧张程度加剧,工作负担增多,他们无法获得医疗护理,也无法从雇主获得寻求帮助的必要信息。超过一半受访者认为,医疗系统令他们不堪重负,而且虽然有64%的上班族称存在心理健康问题,但其中只有19%表示在2022年曾经使用过公司的心理健康护理福利。部分原因是公司没有为员工使用这些福利提供便利。
Workplace Intelligence的主理合伙人丹·肖贝尔在一份声明中说:“虽然雇主在支持员工心理健康方面已经有巨大进步,但上班族并没有充分利用这些福利。公司如果希望推动解决这个问题,关键是要为员工使用心理健康护理提供便利,第一步是指导员工如何获得初级护理。否则公司就要继续承受员工心理健康状况不佳所导致的生产力损失和其他负面后果。”
显然,公司需要为解决员工的心理健康问题采取更多的措施。普华永道(PwC)在2022年对720多位高管的调查发现,约62%的高管承认他们已经为员工执行心理健康福利,或者制定了扩大该项福利的计划。略超过20%的受访者表示,正在考虑制定计划。
公司增加投资用于发展心理健康项目,保证员工在需要时能够了解并利用这些项目,可以给公司带来效益。如果公司为解决员工的心理健康需求进行投资,就能够得到四倍投资回报。
此外,在One Medical的调查中,97%的人力资源主管认同,提供高质量、以患者为中心和物有所值的医疗福利,可以提高工作满意度、员工参与度和招聘并留住员工的能力,这都能够提高员工的工作效率。(财富中文网)
译者:刘进龙
审校:汪皓
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