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焦点内容:内地低价旅游团蜂拥进入社区,香港特首李家超28日出席行会前记者会时回应指,通关后香港要拼经济,形容现时香港属于“复常初阶”,香港一向是开放包容的城市,欢迎旅客到来,而旅客为香港带来的经济效益及就业机会很重要。他表示,目前最重要的是做好运力及管理方面的工作,对访港旅行团有良好规划、措施及管理制度。他表示,文化体育及旅游局和旅监局应提出好办法,努力处理旅客为社区带来的问题,令旅游业持续发展,旅客可有良好体验。
评论人:东木香港前些年由于各种问题加上疫情阻断,内地游客锐减,随着情况好转,香港与内地通关全面开放,内地游客赴港团集中放量,也让香港接待任务加重,一些低价团,食住行等质量要求不高,导致游客体验不佳,甚至因挤占当地民众工作生活空间,而招来抱怨。
早在2011年香港TVB推出一档《东张西望》的娱乐节目,里面展示香港对内地游客的态度和情绪。由于早期的香港城市规划短视原因,导致香港的人行道狭窄。当地人近些年一直抓着“城市规划缺陷”不放,并转化为对内地旅游团的不满,并不断放大内地旅游团对居民生活的影响,激发居民对内地旅游团的厌恶感。
近期低价团内地游客的问题,也是此前香港当地人对内地游客态度的重现。关于堵街,吃相的说事,不能全怪游客,也有当地服务环境的原因,接待能力不足和管理不到位。香港特首就此事专门发声,强调要加强服务管理,同时也需要香港当地居民多一些理解和包容。“有朋自远方来”,也正是体现香港人文明的时候。当然旅行社也要加强管理,与当地接待人员做好安排,让游客获得好的体验,而不是远道而来,“花钱受罪”。当然,这需要多方共同努力。
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