微动态丨Meta提高Facebook和Instagram推荐算法的透明度

财富中文 2023-07-05 06:29:52

(资料图片仅供参考)

从浏览无休无止的Netflix建议，到Spotify新人工智能DJ令人毛骨悚然的准确性，推荐算法已经成为我们数字生活的傀儡操纵者。Meta旗下的Instagram于2022年7月在其信息推送中加入了人工智能功能，可以向用户显示用户未关注的账户的推荐帖子，此举引发了大规模不满，就连美国女演员、模特凯莉·詹娜也转发了“让Instagram做回Instagram”的请愿。

一年后，Meta揭开了曾经导致混乱的这种无形算法的神秘面纱。在Meta全球事务总裁尼克·克莱格发表的一篇博客中，Meta宣布将公布22个“系统卡”，以帮助人们了解Facebook和Instagram的人工智能排名系统和预测。Meta还计划在TikTok克隆版“Reels”上添加“我为什么会看到这项内容”的功能，向用户解释他们看到推荐内容的原因。

克莱格在接受科技博客the Verge采访时表示：“我们面临的最大的问题之一是，由于互动的过程是无形的，因此很难向外行人解释。当然，留出的信息真空被最严重的恐惧和怀疑填满。”

克莱格所说的最严重的怀疑有充分证据，例如《纽约客》（New Yorker）把这些情绪称为“算法焦虑”。随着我们的屏幕被基于无形算法推荐的内容所占据，不安的情绪与日俱增，让我们开始怀疑我们所看到的究竟是我们自己选择的内容，还是我们只是神秘代码的棋子而已。Meta的首席执行官马克·扎克伯格在公司最近的营收电话会议上称，Facebook和Instagram目前超过20%的推送内容是基于人工智能的推荐。

Meta提高算法透明度的措施，希望能够打消一些可能在用户中流行的阴谋论。TikTok和推特（Twitter）也曾经进行过类似的尝试。然而，the Verge指出，算法透明并不能从根本上解决问题。虽然用户了解了算法的工作原理，却对这些系统的工作方式感到难以接受。通过这项新功能，用户可以了解这些高度准确的预测如何细致地跟踪他们的一举一动，但并非所有人在看到它的工作原理之后都能够接受现实。

随着透明与不安之间的较量日益激烈，有一件事情是显而易见的：社交媒体平台正在朝着更开放的未来大步前进。此外，Meta正在增加与学术研究人员的合作，以深入了解和完善其系统，从而更好地帮助全世界解决这个问题。

显然，Meta决定减轻用户的焦虑，帮助用户更好地了解其系统，甚至希望借此恢复公司的信誉。（财富中文网）

译者：刘进龙

审校：汪皓