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焦点内容:2023年8月22日七夕节，鲁山县的“牛郎织女”雕塑揭幕。此后，这座花费715万元打造的雕塑，引发了关注和热议。为解答公众疑惑，8月28日，记者拨通了鲁山县人民政府办公室的电话，在记者表明身份和来意后，该工作人员回复了6个“不知道”，1个“不清楚”。
评论人：李广琛关于鲁山县人民政府办公室人员6个“不知道”的问题，至少折射出以下三个机构运营过程中值得关注的问题。
第一，如果该工作人员是专门负责受理各类问题咨询的，那么县内各种应该向公众披露的事件需要及时传递到该办公室。如果并没有，那么是信息化不到位的问题。
第二，如果记者找错了人，那么该人员可以告知其去寻求正确部门的联系方式。但是并没有，那么可能是机构内部权责划分混乱或者内部沟通机制不完善。
第三，机构员工培训不到位的可能性，导致员工解决问题的过程中无法及时采取一些必要的策略来保证机构的形象。譬如，该办公室人员可以告知记者会及时上报找到对应的负责人在久后跟记者主动联系，而不是直接不再接电话。
最后，事实上现在不少大城市的政府已经有经营公司的思维在做事了，但可能县级等低级行政单位在这方面能力还不够吧。
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