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最新消息:盖茨:AI让人人都能拥有一位“白领助理”

财富中文 2023-03-25 20:17:11

许多作家、翻译和客服人员都对人工智能的快速发展感到担忧,并担心它会威胁自己的工作。但微软公司(Microsoft)的联合创始人、人工智能乐观主义者比尔·盖茨认为,人工智能会给职场带来一些不太激烈的变化。

盖茨于3月21日在一篇有关人工智能的博客中说:“在许多工作岗位,人工智能的能力没有得到充分应用。”他还表示,OpenAI的ChatGPT等聊天机器人表达思想的能力,将“越来越像是拥有一个白领工人”。

微软和谷歌(Google)均推出了整合人工智能的产品,包括各自的聊天机器人必应(Bing)和Bard。今年3月,两家公司都将人工智能整合到现有的应用程序当中。


【资料图】

微软将其新工程称为“副驾驶”,而谷歌表示其目标是打造新一代“数字助手”。虽然在工作场所,人工智能将变得越来越聪明,但盖茨表示,它的角色可能不会超过副驾驶。

盖茨虽然在2000年卸任微软的首席执行官,但他依旧是该公司的顾问。他大力宣传微软的智能副驾功能,并介绍了这些新功能将如何通过协助编写电子邮件和管理收件箱,“改善”职场办公。

最后,盖茨称,随着人工智能的能力增强和执行情况持续改善,所有人都相当于拥有了一个虚拟私人助理,这将提高人们的工作效率,呼应了微软和谷歌所宣传的人工智能在职场的应用愿景。

他说:“人工智能的发展将支持创建一个个人代理。你可以将其想象成一个数字私人助理:它将查看你的电子邮件,知道你需要参加的会议,阅读你所阅读的内容,以及你不愿意阅读的文字。这将让你在从事想做的任务时提高效率,并帮你摆脱不想做的事情。”

早在ChatGPT走红之前,人工智能就已经被用于改善工作效率。多年来,公司一直利用人工智能进行数据分析、将重复的流程自动化,以及更新旧档案和记录。但人工智能的实际应用历史,主要都是在幕后。随着人工智能技术在办公应用中的广泛应用,并且谷歌和微软持续完善有人工智能协助的聊天机器人,能够在几秒钟内完成复杂任务,人工智能在工作中必定会变得越来越重要。

盖茨称,现在,ChatGPT使人工智能进入了大众视野,科技巨头为了取得主导地位捉对厮杀,因此人工智能将继续飞速发展。他说:“人工智能的创新速度,将超过我们在微处理器突破后所经历的创新速度。”他还表示,从人工智能前时代进入人工智能后时代将产生深远的影响,将像个人计算机诞生一样。

然而,虽然人工智能会从许多方面改变我们的工作方式,包括效率和生产率,但成长痛将难以避免。宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)的研究人员最近开展的一项研究发现,美国80%的劳动力只有10%的工作任务会受到人工智能影响,但有19%的美国上班族将看到超过一半工作任务受到人工智能影响甚至损害。

人工智能领域的一些领导者承认,人工智能可能导致失业,包括高薪岗位,但他们依旧认为,最有可能被人工智能取代的都是重复性工作,容易实现自动化。IBM的董事长兼首席执行官阿尔温德·克里希纳于今年2月对《金融时报》(Financial Times)表示:“我认为白领文书工作将被人工智能取代。”十年前,牛津大学(Oxford University)的经济学家卡尔·贝内迪克特·弗雷预测,到2030年代初,人工智能可能令美国47%的就业岗位消失。最近,世界经济论坛(World Economic Forum)在2020年预测,到2025年,人工智能将使全球8,500万人失业。

政客们认为,需要通过立法保护工作者,避免因为人工智能和自动化而失业。有政治人物表示,在过渡期,有必要通过全民基本收入计划保障被取代的工作者能够维持生计,而美国参议员伯尼·桑德斯等人提出对于雇佣机器人和人工智能取代人类的公司课税,盖茨在2017年提出了这种观点。(财富中文网)

翻译:刘进龙

审校:汪皓

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